Réponse de l'hôtelier :
Cher/Chère JJL, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que l’accueil, tant par notre équipe de réception en journée que le soir, a su rendre votre expérience agréable et professionnelle. Votre appréciation du confort de la chambre, de la salle de bains ainsi que du petit-déjeuner, que vous qualifiez d’excellent, nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre sur cette voie. Nous sommes heureux que l’accès à l’hôtel, la connexion wifi et l’ensemble des services aient pleinement répondu à vos attentes. A très vite La direction, Karine Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

Réponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Jean-Laurent Lamarque, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour professionnel dans notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que l’ensemble des participants à la formation, ainsi que le formateur, ont été satisfaits du confort et de la proximité de l’hôtel. Il est gratifiant de savoir que notre établissement a pu répondre à vos attentes dans le cadre de votre mission pour la Ligue Nouvelle-Aquitaine de Handball, et que vous envisagez de revenir à la fois pour des raisons professionnelles et personnelles. Votre appréciation concernant l’accueil, la disponibilité de notre équipe à la réception ainsi que la qualité de l’information transmise dès votre arrivée nous touche sincèrement. Nous sommes également ravis que la chambre ait été appréciée pour son calme, son confort thermique et les équipements mis à disposition, comme la chromecast, qui contribuent à rendre le séjour plus agréable. Votre retour positif sur le petit-déjeuner, la diversité des produits proposés et la facilité d’utilisation de la connexion wifi est précieux pour nous. Nous tenons également compte de votre remarque sur la salle de bains : nous sommes attentifs à ce type d’observation afin d’améliorer au maximum le confort de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une prochaine formation ou pour la découverte de notre région. Belle journée à vous La direction, Karine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Votre retour sur la qualité de l’accueil ainsi que sur la literie et la tranquillité de la chambre nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner varié et l’accès pratique à l’établissement aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bains et vous remercions de l’avoir signalée. Votre intention de réserver à nouveau chez nous est une belle reconnaissance pour notre équipe. La direction, Karine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux que la propreté de l’hôtel, ainsi que celle de votre chambre et de la salle de bains, ait contribué à vous offrir un séjour agréable et à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation est précieuse, d’autant plus qu’elle souligne un point auquel nous accordons une grande importance au quotidien. je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'équipe de nettoyage. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la convivialité de notre équipe, ainsi que l’accessibilité de l’hôtel, ont marqué positivement votre visite. Vos recommandations et encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain passage. La direction, Karine

Réponse de l'hôtelier :
Cher Luchilo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que la qualité de la restauration, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel aient su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre passage parmi nous. Votre retour positif concernant la chambre et la connexion wifi nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un niveau de satisfaction élevé pour chacun de nos clients. Nous prenons également en compte votre remarque sur la salle de bains, qui nous aide à identifier les points d’amélioration afin d’offrir une expérience toujours plus agréable. Cordialement, La direction, Karine Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous vous en remercions chaleureusement.

Réponse de l'hôtelier :
Cher/Chère Mr et Mme Vrigneau, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour enthousiaste à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est une réelle satisfaction de savoir que vous avez passé une très bonne expérience et que l’accueil, le calme de la chambre ainsi que la qualité de la literie ont pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation positive sur le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion wifi nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir un service de qualité à chacun de nos hôtes. Recevoir votre recommandation et savoir que vous envisagez de revenir parmi nous est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Votre confiance nous touche sincèrement. Cordialement, La direction, Karine

Réponse de l'hôtelier :
Cher Mme Mazet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la chambre ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel ont répondu à vos attentes pour votre nuit de passage. Nous regrettons toutefois d’apprendre que l’emplacement de la chambre, côté rond-point, n’ait pas permis de vous garantir la tranquillité recherchée malgré votre demande lors de la réservation. Votre remarque concernant les nuisances sonores est bien prise en compte et nous veillerons à être particulièrement attentifs à la prise en charge de ce type de préférence lors de vos futures réservations. Votre retour est précieux pour nous permettre d’ajuster nos services et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochains séjours. La direction, Karine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience a été globalement satisfaisante et que l’accueil, la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion wifi ont répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la gestion du chauffage dans la chambre et la diversité du petit-déjeuner. Vos observations sont précieuses, car elles nous permettent d’identifier des axes d’amélioration afin d’optimiser le confort de nos clients. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à vous apporter une expérience agréable lors de vos séjours. La direction, Karine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié la présence du restaurant sur place. Votre satisfaction concernant l'accueil, le petit-déjeuner ainsi que l'accès à l'hôtel nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant la chambre, la salle de bains et la connexion wifi, celles-ci nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Belle journée à vous La direction, Karine